Anlaşmalı servis
Anlaşmalı servis, sigorta şirketiyle yaptığı sözleşme çerçevesinde kasko hasarlarının onarımını üstlenen ve onarım bedelini doğrudan şirketle hesaplaşan servistir.
Ayrıntı
Anlaşmalı serviste süreç genellikle şöyle işler: hasar bildirildikten sonra araç servise bırakılır, eksper hasarı inceler, onaylanan onarım yapılır ve bedel doğrudan şirkete fatura edilir. Sigortalının ödediği kısım çoğu zaman poliçedeki muafiyet ile teminat dışında kalan kalemlerle sınırlı kalır. Anlaşmalı olmayan bir serviste ise onarım bedelinin önce sigortalı tarafından ödenip sonradan şirketten talep edilmesi gerekebilir.
Poliçeler servis seçimini farklı biçimlerde düzenler. Bazılarında onarım markanın yetkili servisinde yapılır, bazılarında şirketin anlaşmalı özel servisleriyle sınırlıdır, bazılarında ise serbest servis seçeneği bulunur. Anlaşmalı servis şartı bulunan bir poliçede başka bir serviste yapılan onarım için ek muafiyet uygulanabilir ya da ödeme şirketin anlaşmalı servis fiyatlarıyla sınırlanabilir. İkame araç gibi bazı ek teminatlar da onarımın anlaşmalı serviste yapılmasına bağlanabilir.
Servis tercihi, onarımda orijinal parça ya da eşdeğer parça kullanılmasıyla da bağlantılıdır ve primi etkileyen unsurlardan biridir. Garanti süresi devam eden araçlarda onarımın nerede yapıldığının garantiyi etkileyip etkilemediği üreticinin garanti belgesinden kontrol edilir.
Örnek
Otoparkta yan kapısı göçen bir aracın sahibi, poliçesinde anlaşmalı özel servis şartı bulunduğu için aracı şirketin listesindeki bir servise götürür. Eksper onayından sonra onarım yapılır ve sigortalı yalnız poliçede yazan muafiyeti öder. Aynı sigortalı aracı listede olmayan bir servise götürseydi, poliçe şartlarına göre ek bir kesintiyle karşılaşabilir ya da onarım bedelini önce kendisi ödemek zorunda kalabilirdi.
İlgili terimler
Bu tanım genel bilgilendirme amaçlıdır ve satış tavsiyesi değildir. Teminatlar, limitler, muafiyetler ve süreler şirketten şirkete ve poliçeden poliçeye değişir; bağlayıcı olan kendi poliçenizde yazan metindir.