Sigorta Analiz
KVKK

Aydınlatma metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, Sigorta Analiz hizmetini kullandığınızda hangi kişisel verilerinizin işlendiğini, neden işlendiğini ve ne kadar saklandığını açıklar.

Bu metin taslaktır ve henüz hukuk incelemesinden geçmemiştir. İçeriği, ürünün bugünkü teknik davranışı esas alınarak hazırlandı; kanun maddesi ve hukuki sebep atıfları bilerek boş bırakıldı. Aşağıda kesik çerçeveyle gösterilen alanlar da henüz doldurulmadı. Yayına alınmadan önce bir hukukçu tarafından gözden geçirilmesi gerekir.
01

Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen veri sorumlusu tarafından işlenir.

Unvan
Ticaret unvanı — hukuk incelemesinde doldurulacak
Adres
Merkez adresi — doldurulacak
VERBİS kaydı
Kayıt yükümlülüğü değerlendirilecek
Başvuru kanalı
KVKK başvuru e-posta / KEP adresi — doldurulacak
02

İşlediğimiz kişisel veriler

Aşağıdaki liste, ürünün bugün gerçekten tuttuğu verilerdir. Adres, hastalık geçmişi, teşhis ve tedavi bilgisi hiçbir akışta sizden istenmez; bunları soran hiçbir form yoktur. Kimlik verileri ise akışa göre değişir ve fark keskin. Belgelerinizi yükleyerek ilerlediğinizde sizden hiçbir kimlik verisi istenmez: ad-soyad alanı yoktur, T.C. kimlik numarası sorulmaz, doğum tarihi sorulmaz, yaş da sorulmaz — ürün belgeyi okur, sizi sorgulamaz. Belge yüklemeden teklif talebi açtığınızda ad-soyadınız, T.C. kimlik numaranız ve doğum tarihiniz zorunludur; kaskoda ayrıca plaka ve ruhsat seri no istenir. Neden gerektiği ve karşılığında ne korunduğu bu bölümün sonunda ayrıca yazılı. Sağlık ürünlerinde cinsiyet de zorunludur; boy ve kilo isteğe bağlıdır ve verirseniz özel nitelikli kişisel veri olarak şifreli saklanır.

Kimlik ve iletişim
E-posta adresiniz (zorunlu) ve iliniz. Belgelerinizi yükleyerek ilerlediğinizde ad-soyad alanı yoktur ve telefon numaranız yalnızca bir teklif için “acente beni arasın” derseniz alınır. Belge yüklemeden teklif talebi açarsanız ad-soyadınız zorunlu, telefon numaranız isteğe bağlı olarak formda alınır.
Belge içeriği
Yüklediğiniz sigorta belgelerinin tamamı ve dosya adları. Belge ne içeriyorsa o işlenir; sigorta şirketinin bastığı teklif ve poliçe belgelerinde ad-soyad ya da kimlik numarası bulunabilir.
Belgeden çıkarılan bilgiler
Prim, teminat limitleri, katılım payı, istisnalar, ödeme planı, sigorta şirketi adı; kaskoda belgeden okunan araç bilgisi (plaka dâhil olabilir) ve belgeden alınan birebir alıntılar ile sayfa numaraları.
İhtiyaç bilgileri
Analiz sırasında seçtiğiniz öncelikler ve isterseniz yazdığınız serbest not.
Belgesiz talep bilgileri
Belge yüklemeden teklif talebi açarsanız formda girdikleriniz: ürün (tamamlayıcı sağlık, özel sağlık, kasko); ad-soyadınız; sağlıkta kimin için istediğiniz ve kapsanacak kişilerin rolü, cinsiyeti ve doğum tarihinden hesaplanan yaşı, SGK beyanınız, kapsam tercihiniz, ömür boyu yenileme garantisi isteyip istemediğiniz, anlaşmalı kurum ağı tercihiniz (ekonomik / geniş / fark etmez), katılım payı tercihiniz (katılım payısız / katılım payı olabilir / fark etmez), kişi bazında doğum teminatı isteyip istemediğiniz, varsa mevcut poliçenizin şirketi; kaskoda işlem tipiniz (sigortası biten araç, ikinci el alınan araç, sıfır araç), aracın markası, modeli, yılı, kullanım biçimi, hasarsızlık kademesi ve seçtiğiniz ek teminatlar; her üç üründe poliçenin ne zaman başlamasını istediğiniz (en kısa sürede / mevcut poliçe bitince / belirli bir tarihte) ve son iki seçenekte girdiğiniz tarih; talebin gideceği il ya da iller, önceliğiniz ve yazarsanız azami bütçeniz. Bu formda serbest not alanı yoktur.
Belgesiz talepte kimlik, doğum tarihi, plaka, boy ve kilo
Aynı formda T.C. kimlik numarası ve doğum tarihi zorunludur: kaskoda ruhsat sahibinin, sağlıkta kapsanacak herkesin (eş, çocuk, ebeveyn dâhil). Kaskoda ayrıca plaka ve ruhsat seri no alınır; plakası henüz çıkmamış sıfır araçta bunların yerine şasi no zorunlu olur, motor no her zaman isteğe bağlıdır. Telefon numaranız, sağlıkta ise boy ve kilo isteğe bağlıdır. Hastalık geçmişi, teşhis ve tedavi bilgisi sormuyoruz; boy ve kilo verirseniz özel nitelikli kişisel veri sayılır. Bu alanların hepsi sunucuda şifreli saklanır (AES-256-GCM), hiçbir e-postaya girmez ve ekranlarda açık durmaz; talebi alan acente panelde tek tek açarak görebilir, her açılış kaydedilir ve denetim kaydı yazılamazsa bilgi de gösterilmez. Saklama süresi §06’da.
Poliçe takvimi
Belgelerinizden okunabildiği ölçüde poliçenizin ürünü, sigorta şirketi, primi ve bitiş tarihi. Yenileme hatırlatması bu kayda dayanır.
Bize yazdıklarınız
Ürün içindeki soru ve sohbet alanlarına yazdığınız mesajlar ile rapor hakkında verdiğiniz geri bildirim.
Bize gönderdiğiniz e-postalar
info@sigortaanaliz.com adresine yazdığınızda e-postanızın gövdesi, ekleri, gönderen adınız ve adresiniz ile e-postadaki alıcı adresleri, gönderdiğiniz hâliyle kaydedilir. Bizim size verdiğimiz cevap da aynı yazışmada tutulur.
Acente başvurusu
Acente olmak için başvurursanız: acentenin ticari unvanı, varsa TOBB levha numarası ve web sitesi, ili, ilçesi ve açık adresi; yetkili kişinin adı, telefonu ve e-posta adresi; ürettiğiniz sigorta türleri, çalıştığınız sigorta şirketleri ve yazdığınız not. Başvuru sırasında belirlediğiniz parola yalnız özet (hash) olarak tutulur. Bu bilgiler başvurunun değerlendirilmesi için işlenir; onaylanırsa acente hesabınızın parçası olur.
İzin kayıtları
Belge analizi, acenteyle paylaşım, yenileme hatırlatması ve ticari ileti izinlerinin türü, kapsamı, verilip verilmediği ve zamanı; bir izni geri aldığınızda bu da ayrı bir kayıt olarak eklenir. Telefonunuzu bir acenteyle paylaşma tercihiniz ve soru sayfasından başlattığınız iletişim talebi ayrı bir izin satırı olarak değil, işlem kaydı olarak tutulur.
İşlem ve iletişim kayıtları
Doğrulama kodu kayıtları, oturum kayıtları, gönderilen e-postaların alıcı adresi ve durumu, rapor bağlantınızın görüntülenme sayısı ve sistem işlem kayıtları.

Özel nitelikli kişisel veri. Sağlık sigortası belgeleri teminat ve istisna bilgileri içerdiğinden sağlık verisiyle ilişkili olabilir. Analiz için gerekli olmayan tıbbi belgeleri (sağlık beyanı, tahlil sonucu, epikriz) yüklememenizi istiyoruz; böyle bir belge tespit edilirse kullanılamaz işaretlenir ve analiz kalan belgelerle sürer. Bu tespitin belge okunduktan sonra çalıştığını da belirtmemiz gerekir.

Üçüncü kişilerin verisi. Sağlık talebinde kapsanacak diğer kişilerin rolü, cinsiyeti, doğum tarihi (ve ondan hesaplanan yaşı), T.C. kimlik numarası ile verdiyseniz boyu ve kilosu size değil onlara aittir. Bu bilgileri onların bilgisi ve rızasıyla verdiğinizi kabul edersiniz. Bu kişilerden ad, adres, hastalık geçmişi, teşhis ya da tedavi bilgisi istemiyoruz.

Doğum tarihini neden istiyoruz. Acente size kesin bir fiyat verebilmek için sigorta sektörünün ortak sorgusunu (SBM/TRAMER) koşuyor ve o sorgu T.C. kimlik numarasını doğum tarihiyle birlikte, kaskoda plakayı ruhsat seri numarasıyla birlikte istiyor. Bunlar olmadan verilen fiyat bir tahmindir; acentenin tamamlaması için sizi araması gerekirdi ve telefon numaranızı acentelere vermediğimiz için o yol da kapalı. Karşılığında şunu yapıyoruz: tarih, yaşın yanına değil yerine soruluyor — formda tarihi siz girersiniz, yaş sunucuda ondan hesaplanır ve ikisi birden tutulmaz. Sağlıkta acentenin gördüğü hesaplanmış yaştır; tarihin kendisi T.C. kimlik numarasıyla aynı sınıfta, şifreli sütunda durur ve ancak “Göster” düğmesiyle, her açılış kaydedilerek açılır. Kaskoda ise yaş hiçbir yere yazılmaz: ruhsat sahibinin doğum tarihi yalnız o sorguyu tamamlamak için alınır, 18 yaş kontrolü dışında bir yerde kullanılmaz ve “sürücü bilgisi sormuyoruz” sözü bu yüzden hâlâ doğrudur. Tarih, talebiniz kapandığında diğer kimlik alanlarıyla birlikte silinir; hesaplanmış yaş kalır (§06).

Bir noktayı açıkça yazmamız gerekiyor: hastalık geçmişinizi, teşhis ve tedavi bilgilerinizi biz sormuyoruz ve bir yerde tutmuyoruz — ama acente, kimlik numarasıyla sigorta şirketinin kendi kayıtlarından geçmiş poliçe bilgisine ulaşabilir. Bu bizim işlediğimiz bir veri değildir; yine de “hastalık geçmişi sorulmaz” cümlesini bu cümle olmadan yazmak yanıltıcı olurdu.

03

İşleme amaçları

  • Yüklediğiniz belgeleri okuyup karşılaştırmalı analiz raporunu üretmek ve her tespiti belgedeki kaynağıyla gösterebilmek.
  • E-posta adresinizi doğrulamak ve rapora yalnızca sizin erişebileceğiniz güvenli bir bağlantı üretmek.
  • Raporunuzun hazır olduğunu, yeni bir teklif geldiğini veya talebinizle ilgili bir gelişme olduğunu size bildirmek.
  • Bize e-posta gönderdiğinizde size cevap vermek ve talebinizi takip etmek.
  • Yalnızca siz talep ederseniz, alternatif teklif alabilmeniz için ihtiyacınızın özetini partner acentelerle paylaşmak.
  • İzin vermeniz hâlinde, poliçenizin bitiş tarihi yaklaştığında size hatırlatma göndermek.
  • Hizmetin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek ve yapılan işlemlerin denetlenebilir kaydını tutmak.
  • Yapay zekâ hizmet sağlayıcımıza yapılan çağrıların adedini, süresini ve maliyetini ölçmek. Bu ölçümde belge içeriği veya model çıktısı saklanmaz.

Hukuki sebep eşlemesi: hukuk incelemesinde doldurulacak

04

Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz tamamen elektronik ortamda, sizin doğrudan girmeniz veya yüklemeniz yoluyla toplanır: e-posta adresini siz yazarsınız, belgeleri siz yüklersiniz. Belgeden çıkarılan bilgiler, yine sizin yüklediğiniz belgelerin işlenmesiyle üretilir. Poliçe takviminize elle poliçe eklerseniz, sohbet alanına yazarsanız ya da herkese açık bir soru gönderirseniz o metinler de sizin girdiğiniz veri olarak toplanır.

Belge yüklemeden açtığınız teklif talebinde bilgileri yine siz yazarsınız. İlk üç adımda hiçbir şey sunucuya gitmez: form yalnız tarayıcınızda durur. Tarayıcınızda tutulan o geçici taslağa da kimlik numarası, doğum tarihi, plaka, ruhsat seri / şasi / motor numarası, boy ve kilo yazılmaz — sekmeyi yenilerseniz bu alanları yeniden girersiniz, bu bilinçli. 4. adımda doğrulama kodu istediğinizde ise e-posta adresiniz ve o ana kadar girdikleriniz sunucuda bir taslak olarak saklanır; hassas alanlar bu taslakta da ayrı ve şifreli tutulur. Taslak 24 saat sonra geçersiz olur ve en geç ertesi gün silinir. Talebi gönderdiğinizde taslak hemen silinir. “Talebi gönder” dediğiniz anda kalıcı kayıt oluşur ve hassas alanlar (kimlik numaraları, doğum tarihleri, plaka, kaskoda ruhsat seri / şasi / motor numarası, telefon, verdiyseniz boy ve kilo) şifrelenerek saklanır.

İlk istisna: bir partner acente, sizin adınıza analiz başlatabilir. Bu durumda e-posta adresinizi acente girer, sizin onayınızı aldığını beyan eder ve bu beyan tarih ve acente bilgisiyle kaydedilir. Böyle bir durumda rapor bağlantısı size e-postayla gönderilir.

İkinci istisna: info@ adresimize gönderdiğiniz e-postalar, siz bir form doldurmadan, gönderdiğiniz hâliyle kaydedilir.

05

Kimlerle paylaşılıyor, yurt dışına aktarım

Kişisel verileriniz satılmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilere aktarılmaz. Hizmetin çalışması için aşağıdaki alıcılara aktarım yapılır.

Yapay zekâ sağlayıcısı
Belgelerinizin analiz edilmesi için Anthropic — merkezi Amerika Birleşik Devletleri’nde bulunan bir şirket. Belge ham hâliyle, dosya adıyla birlikte aktarılır; içeriği maskelenmez, sayfaları ayıklanmaz. Bu aktarım yurt dışına aktarımdır ve ayrıca açık rızanıza bağlıdır.
Barındırma ve veri tabanı
Uygulamanın ve veritabanının barındırıldığı altyapı sağlayıcıları. Sunucuların bulunduğu bölge: doğrulanıp yazılacak
E-posta sağlayıcısı
Doğrulama kodu ve bildirim e-postalarının gönderimi ile info@ adresimize gelen e-postaların alınması için e-posta servisimiz. Bize gönderdiğiniz e-posta bize bu servis üzerinden ulaşır ve bir kopyası bir süre sağlayıcıda da kalır. Sunucuların bulunduğu bölge: doğrulanıp yazılacak
Partner acenteler
Siz alternatif teklif isterseniz ya da belge yüklemeden teklif talebi açarsanız, yalnız o talep için; aynı anda en fazla 3 acenteye iletilir. Talep, seçtiğiniz il ya da iller ile ürün eşleşmesine göre dağıtılır; seçtiğiniz illerde yeterli acente yoksa havuz Türkiye geneline açılır ve bu size söylenir. Ayrıca herkese açık soru sayfalarında bir cevabın altında “iletişime geç” derseniz e-posta adresiniz o acenteye iletilir — bunu siz başlatırsınız.
Yetkili kurumlar
Kanunen bilgi talep etmeye yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, talepleri hâlinde ve mevzuatın gerektirdiği ölçüde.

Rapor üzerinden açılan talepte acentelerle ne paylaşılıyor? Belgeleriniz ve raporunuzun tamamı paylaşılmaz; acenteye rapordan üretilmiş bir özet gider. Bu özette öncelikleriniz, raporunuzdaki eksikler, elinizdeki tekliflerin şirket adları, primleri ve temel teminat değerleri bulunur. Acente talebi açtığında e-posta adresinizi de görür. Telefon numaranız yalnızca “beni arasın” dediğiniz tek acenteyle paylaşılır.

Belge yüklemeden açılan talepte acente, formda girdiğiniz bilgileri ve ad-soyadınızı görür. Ad-soyadınız, talep açıldığında acenteye giden bildirim e-postasının gövdesinde de yer alır; tercihleriniz — kapsam, ömür boyu yenileme garantisi, kurum ağı ve katılım payı tercihiniz, poliçenin ne zaman başlamasını istediğiniz ve verdiyseniz o tarih — de aynı gövdede yazılıdır. Buna karşılık e-posta adresiniz, kimlik numaraları, doğum tarihleri, plaka, kaskoda ruhsat seri / şasi / motor numarası ve verdiyseniz boy ile kilonuz o e-postaya girmez: e-posta üçüncü taraf bir sunucuda süresiz durabildiği için bu ayrımı özellikle koruyoruz. Bu alanlar acentenin panelinde de açık durmaz; “Göster” düğmesiyle açılır ve her açılış kaydedilir — denetim kaydı yazılamazsa bilgi de gösterilmez. Sağlıkta doğum tarihinden hesaplanan yaş, cinsiyet ve yazarsanız azami bütçeniz maskesizdir: acente üçünü de doğrudan görür. Bunun tek istisnası sizin kendi başvurunuzdur: kişisel verilerinizin dökümünü istediğinizde yöneticinin çıkardığı dökümde bu alanlar açık yer alır ve her döküm ayrı bir denetim kaydına yazılır.

Ayrıntılı liste güvenlik sayfasında; yurt dışına aktarıma ilişkin rıza metni açık rıza sayfasında.

06

Saklama süreleri

Yüklediğiniz dosyalar
Raporunuz yayımlandıktan 30 gün sonra depodan otomatik olarak silinir. Süre yükleme anında değil rapor hazır olduğunda başlar. Bu süre yönetim panelinden değiştirilebilir; değişiklik geriye dönük uygulanmaz.
Rapor ve belgeden çıkarılan bilgiler
Dosya silindikten sonra da saklanır. Raporunuz, alan değerleri, belgeden alınmış alıntılar ve sayfa numaraları durmaya devam eder; aksi hâlde raporunuz kullanılamaz hâle gelirdi.
Belge künyesi
Verdiğiniz dosya adı, boyutu, sayfa sayısı ve türü saklanmaya devam eder.
Rapor bağlantısı
30 gün sonra geçerliliğini yitirir. Bu bir silme değil, erişim süresidir: rapor silinmez, yalnız o bağlantı açılmaz olur. Aynı e-posta adresiyle giriş yaparsanız rapora aynı adresten ulaşabilirsiniz.
Soru sayfasından iletişim talebi
Herkese açık bir soru sayfasında bir cevabın altında “iletişime geç” derseniz bıraktığınız e-posta adresi 90 gün sonra kaydımızdan silinir. Talebin kendisi (hangi cevaba, ne zaman) adressiz olarak kalır; acentenin panelindeki talep sayacı ona dayanır. Adresin acenteye gönderilmiş olan kopyası bizim elimizde değildir, onu silemeyiz.
Belgesiz talepte kimlik alanları: plaka, kimlik numarası, doğum tarihi, telefon
Talebiniz kapandığında, en geç 30 gün sonra silinir: plaka, kaskoda ruhsat seri / şasi / motor numarası, tüm T.C. kimlik numaraları, doğum tarihleri, verdiyseniz boy ve kilo, telefon. Bir teklif için “acente beni arasın” derken paylaştığınız numara da aynı süpürmeye girer. Talebin geri kalanı (ürün, tercihler, iller ve doğum tarihinden hesaplanmış yaş) kalmaya devam eder — silinen, kimliğe bağlanan alanlardır. Yaşın kalması bilinçli: yaş o kişiyi tanımlamaz, talebi tarif eder; tarih ise tek başına bir kimlik doğrulama anahtarıdır ve o yüzden gider. Süre yönetim panelinden değiştirilebilir.
Yarım kalan teklif talebi
Teklif formunda doğrulama kodu istediğinizde, o ana kadar girdikleriniz sunucuda bir taslak olarak saklanır; kimlik numarası, doğum tarihi, plaka ve boy/kilo gibi hassas alanlar bu taslakta da ayrı ve şifreli tutulur. Böylece e-postanızdaki bağlantıya telefonunuzdan tıklayıp kaldığınız yerden devam edebilirsiniz. Taslak 24 saat sonra geçersiz olur ve en geç ertesi gün silinir. Talebi gönderdiğinizde taslak hemen silinir.
Poliçe takvimi
Poliçe kayıtlarınız, bitiş tarihi geçtikten sonra da saklanır; otomatik bir silme süresi tanımlı değildir.
Çerez tercihi kaydı
Sayfanın altındaki şeritte verdiğiniz karar, tarihi ve politika sürümüyle birlikte saklanır; otomatik bir silme süresi yoktur. Kaydın amacı kanıt: ileride isteğe bağlı bir çerez eklediğimizde, kimin neyi reddettiği ancak o günden önce tutulmuş bir kayıttan bilinebilir. Ham IP adresi tutulmaz, yalnız geri döndürülemez bir özeti. Ayrıntı hukuki bilgilendirme sayfasında.
Acente başvurusu
Acente başvurusunda verilen ticari unvan, TOBB levha numarası, adres, yetkili kişinin adı ve iletişim bilgileri; başvuru reddedilirse 180 gün sonra kaydımızdan silinir. Başvurunun numarası, tarihi ve sonucu kişisel alanlar olmadan kalır — verdiğimiz kararın izi. Başvuru onaylanırsa bilgiler acente hesabının parçası olur ve hesap durdukça saklanır.
Yazdığınız metinler
Sohbet mesajları, gönderdiğiniz sorular ve rapor geri bildiriminiz için otomatik bir silme süresi tanımlı değildir.
Bize gönderdiğiniz e-postalar
info@ adresine gönderdiğiniz e-postalar için bugün otomatik bir silme süresi tanımlı değildir; silme talebiniz üzerine işlenir.
Hesap, izin ve işlem kayıtları
Hesabınız, izin kayıtlarınız, e-posta gönderim kayıtları, doğrulama kodu ve oturum kayıtları ile sistem işlem kayıtları için bugün otomatik bir silme süresi tanımlı değildir; silme talebiniz üzerine işlenir. Bunun istisnaları: iç kuyruğun tamamlanmış iş kayıtları birkaç gün sonra otomatik temizlenir; yukarıda yazan soru sayfası iletişim talebinin e-posta adresi 90 gün sonra silinir; belgesiz talebin kimlik alanları (plaka, araç kimlik ekleri, kimlik numaraları, doğum tarihleri, boy/kilo ve telefon) talep kapandığında ya da en geç 30 gün sonra silinir.
Yükleme sırasında sildikleriniz
Yükleme ekranında kaldırdığınız bir belge, dosyası ve kaydıyla birlikte o anda silinir.
07

Haklarınız

Kanun, kişisel verisi işlenen kişilere bir dizi hak tanır. Bunlar özetle şunlardır:

  • Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme.
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
  • Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
  • Şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme.
  • Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu hakları kullanmak için yapılacak başvurunun şekli, kanalı ve yanıt süresi: hukuk incelemesinde doldurulacak

08

Otomatik karar ve yapay zekâ kullanımı

Raporunuz büyük ölçüde otomatik olarak üretilir: belgeleriniz bir yapay zekâ modeliyle okunur, alanlar çıkarılır ve rapor insan onayı olmadan yayımlanır.

Bu otomatik işleme sizin hakkınızda bir puanlama, profilleme ya da uygunluk kararı üretmez; hangi teklifin daha iyi olduğuna dair bir sonuç da vermez. Rapor, belgede yazanı sayfa ve alıntı düzeyinde gösterir; kararı siz verirsiniz ve bağlayıcı olan sigorta şirketinin poliçe metnidir.

09

Bu metnin bugünkü uygulamayla ilişkisi

Aşağıdaki noktalar, metinde geçen bazı süreçlerin bugün nasıl işlediğini açıkça söylemek için eklendi. Bunları saklamak, aydınlatma metnini gerçekte olmayan bir düzeni anlatır hâle getirirdi.

  • Silme talepleri elle işleniyor. Uygulama içinde kendi kendinize basabileceğiniz bir “hesabımı sil” düğmesi yoktur. Talep kaydedilir ve hedef süre 48 saat olarak izlenir; silmeyi bir kişi yapar.
  • Yüklediğiniz dosyaların otomatik silinmesi çalışıyor. Bu, günlük çalışan bir işle yapılır ve bir kişinin hatırlamasına bağlı değildir. Aynı iş, süresi dolan soru sayfası iletişim taleplerinin e-posta adresini de siler.
  • Verilerinizin bir dökümünü çıkarma imkânı vardır, ancak bugün bunu yalnızca yetkili bir yönetici başlatabilir; kendi kendinize indirebileceğiniz bir düğme yoktur. Bu dökümde plaka, kaskoda ruhsat seri / şasi / motor numarası, T.C. kimlik numaraları, doğum tarihleri, verdiyseniz boy ve kilo ile telefon numaranız açık yer alır — ekranlarda perdenin arkasında tutulan alanların tek istisnası budur, çünkü bunlar sizin verileriniz ve erişim hakkınız bunu gerektirir. Buna karşılık her döküm, hangi bölümleri içerdiğiyle birlikte ayrı bir denetim kaydına yazılır; kayıt yazılamazsa döküm de verilmez.
  • İzin kayıtları tutuluyor, hem verildiği hem geri alındığı an ayrı satır olarak. Uygulama içinden tek tıkla geri alabileceğiniz izinler yenileme hatırlatması ve ticari elektronik iletidir; ikisinin de anahtarı poliçe cüzdanı ekranınızdadır. Acenteyle paylaşımı durdurmak için raporunuzdaki “Talebi kapat” adımını kullanabilirsiniz; belge analizi izni başvuru üzerine geri alınır.
  • Yönetim panelinde e-posta, telefon, plaka ve kimlik numarası maskeli görünür; yöneticiler de listelerde tam değeri görmez. Doğum tarihi ile kaskoda ruhsat seri / şasi / motor numarası yönetim listelerinde maskeli bile değildir: hiç gösterilmezler. Maskenin iki istisnası var: gelen kutusunda bize e-posta gönderen adres, size cevap yazılabilmesi için olduğu gibi görünür; ve yukarıda yazan veri dökümünde alanlar açık çıkar.
Yurt dışına aktarım ve diğer izinler için açık rıza metnine, teknik ayrıntılar için güvenlik ve şeffaflık sayfasına bakabilirsiniz.Sık sorulan sorular