Aydınlatma metni

Kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen veri sorumlusu tarafından işlenir.

Unvan

Ticaret unvanı — hukuk incelemesinde doldurulacak

Adres

Merkez adresi — doldurulacak

VERBİS kaydı

Kayıt yükümlülüğü değerlendirilecek

Başvuru kanalı

KVKK başvuru e-posta / KEP adresi — doldurulacak

Aşağıdaki liste, ürünün bugün gerçekten tuttuğu verilerdir. Kimlik numarası, doğum tarihi, adres ve sağlık geçmişi sizden istenmez; bu bilgileri soran hiçbir form yoktur.

Kimlik ve iletişim

E-posta adresiniz (zorunlu) ve iliniz. Ad-soyad alanı sistemde yoktur. Telefon numaranız yalnızca bir teklif için “acente beni arasın” derseniz alınır.

Belge içeriği

Yüklediğiniz sigorta belgelerinin tamamı ve dosya adları. Belge ne içeriyorsa o işlenir; sigorta şirketinin bastığı teklif ve poliçe belgelerinde ad-soyad ya da kimlik numarası bulunabilir.

Belgeden çıkarılan bilgiler

Prim, teminat limitleri, katılım payı, istisnalar, ödeme planı, sigorta şirketi adı; kaskoda belgeden okunan araç bilgisi (plaka dâhil olabilir) ve belgeden alınan birebir alıntılar ile sayfa numaraları.

İhtiyaç bilgileri

Analiz sırasında seçtiğiniz öncelikler ve isterseniz yazdığınız serbest not.

Poliçe takvimi

Belgelerinizden okunabildiği ölçüde poliçenizin ürünü, sigorta şirketi, primi ve bitiş tarihi. Yenileme hatırlatması bu kayda dayanır.

Bize yazdıklarınız

Ürün içindeki soru ve sohbet alanlarına yazdığınız mesajlar ile rapor hakkında verdiğiniz geri bildirim.

Bize gönderdiğiniz e-postalar

info@sigortaanaliz.com adresine yazdığınızda e-postanızın gövdesi, ekleri, gönderen adınız ve adresiniz ile e-postadaki alıcı adresleri, gönderdiğiniz hâliyle kaydedilir. Bizim size verdiğimiz cevap da aynı yazışmada tutulur.

İzin kayıtları

Belge analizi, acenteyle paylaşım, yenileme hatırlatması ve ticari ileti izinlerinin türü, kapsamı, verilip verilmediği ve zamanı; bir izni geri aldığınızda bu da ayrı bir kayıt olarak eklenir. Telefonunuzu bir acenteyle paylaşma tercihiniz ve soru sayfasından başlattığınız iletişim talebi ayrı bir izin satırı olarak değil, işlem kaydı olarak tutulur.

İşlem ve iletişim kayıtları

Doğrulama kodu kayıtları, oturum kayıtları, gönderilen e-postaların alıcı adresi ve durumu, rapor bağlantınızın görüntülenme sayısı ve sistem işlem kayıtları.

Özel nitelikli kişisel veri. Sağlık sigortası belgeleri teminat ve istisna bilgileri içerdiğinden sağlık verisiyle ilişkili olabilir. Analiz için gerekli olmayan tıbbi belgeleri (sağlık beyanı, tahlil sonucu, epikriz) yüklememenizi istiyoruz; böyle bir belge tespit edilirse kullanılamaz işaretlenir ve analiz kalan belgelerle sürer. Bu tespitin belge okunduktan sonra çalıştığını da belirtmemiz gerekir.

• —Yüklediğiniz belgeleri okuyup karşılaştırmalı analiz raporunu üretmek ve her tespiti belgedeki kaynağıyla gösterebilmek.
• —E-posta adresinizi doğrulamak ve rapora yalnızca sizin erişebileceğiniz güvenli bir bağlantı üretmek.
• —Raporunuzun hazır olduğunu, yeni bir teklif geldiğini veya talebinizle ilgili bir gelişme olduğunu size bildirmek.
• —Bize e-posta gönderdiğinizde size cevap vermek ve talebinizi takip etmek.
• —Yalnızca siz talep ederseniz, alternatif teklif alabilmeniz için ihtiyacınızın özetini partner acentelerle paylaşmak.
• —İzin vermeniz hâlinde, poliçenizin bitiş tarihi yaklaştığında size hatırlatma göndermek.
• —Hizmetin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek ve yapılan işlemlerin denetlenebilir kaydını tutmak.
• —Yapay zekâ hizmet sağlayıcımıza yapılan çağrıların adedini, süresini ve maliyetini ölçmek. Bu ölçümde belge içeriği veya model çıktısı saklanmaz.

Hukuki sebep eşlemesi: hukuk incelemesinde doldurulacak

Kişisel verileriniz tamamen elektronik ortamda, sizin doğrudan girmeniz veya yüklemeniz yoluyla toplanır: e-posta adresini siz yazarsınız, belgeleri siz yüklersiniz. Belgeden çıkarılan bilgiler, yine sizin yüklediğiniz belgelerin işlenmesiyle üretilir. Poliçe takviminize elle poliçe eklerseniz, sohbet alanına yazarsanız ya da herkese açık bir soru gönderirseniz o metinler de sizin girdiğiniz veri olarak toplanır.

İlk istisna: bir partner acente, sizin adınıza analiz başlatabilir. Bu durumda e-posta adresinizi acente girer, sizin onayınızı aldığını beyan eder ve bu beyan tarih ve acente bilgisiyle kaydedilir. Böyle bir durumda rapor bağlantısı size e-postayla gönderilir.

İkinci istisna: info@ adresimize gönderdiğiniz e-postalar, siz bir form doldurmadan, gönderdiğiniz hâliyle kaydedilir.

Kişisel verileriniz satılmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilere aktarılmaz. Hizmetin çalışması için aşağıdaki alıcılara aktarım yapılır.

Yapay zekâ sağlayıcısı

Belgelerinizin analiz edilmesi için Anthropic — merkezi Amerika Birleşik Devletleri’nde bulunan bir şirket. Belge ham hâliyle, dosya adıyla birlikte aktarılır; içeriği maskelenmez, sayfaları ayıklanmaz. Bu aktarım yurt dışına aktarımdır ve ayrıca açık rızanıza bağlıdır.

Barındırma ve veri tabanı

Uygulamanın ve veritabanının barındırıldığı altyapı sağlayıcıları. Sunucuların bulunduğu bölge: doğrulanıp yazılacak

E-posta sağlayıcısı

Doğrulama kodu ve bildirim e-postalarının gönderimi ile info@ adresimize gelen e-postaların alınması için e-posta servisimiz. Bize gönderdiğiniz e-posta bize bu servis üzerinden ulaşır ve bir kopyası bir süre sağlayıcıda da kalır. Sunucuların bulunduğu bölge: doğrulanıp yazılacak

Partner acenteler

Siz alternatif teklif isterseniz ve yalnız o talep için; aynı anda en fazla 3 acenteye iletilir. Ayrıca herkese açık soru sayfalarında bir cevabın altında “iletişime geç” derseniz e-posta adresiniz o acenteye iletilir — bunu siz başlatırsınız.

Yetkili kurumlar

Kanunen bilgi talep etmeye yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, talepleri hâlinde ve mevzuatın gerektirdiği ölçüde.

Acentelerle ne paylaşılıyor? Belgeleriniz ve raporunuzun tamamı paylaşılmaz; acenteye rapordan üretilmiş bir özet gider. Bu özette öncelikleriniz, raporunuzdaki eksikler, elinizdeki tekliflerin şirket adları, primleri ve temel teminat değerleri bulunur. Acente talebi açtığında e-posta adresinizi de görür. Telefon numaranız yalnızca “beni arasın” dediğiniz tek acenteyle paylaşılır.

Ayrıntılı liste güvenlik sayfasında; yurt dışına aktarıma ilişkin rıza metni açık rıza sayfasında.

Yüklediğiniz dosyalar

Raporunuz yayımlandıktan 30 gün sonra depodan otomatik olarak silinir. Süre yükleme anında değil rapor hazır olduğunda başlar. Bu süre yönetim panelinden değiştirilebilir; değişiklik geriye dönük uygulanmaz.

Rapor ve belgeden çıkarılan bilgiler

Dosya silindikten sonra da saklanır. Raporunuz, alan değerleri, belgeden alınmış alıntılar ve sayfa numaraları durmaya devam eder; aksi hâlde raporunuz kullanılamaz hâle gelirdi.

Belge künyesi

Verdiğiniz dosya adı, boyutu, sayfa sayısı ve türü saklanmaya devam eder.

Rapor bağlantısı

30 gün sonra geçerliliğini yitirir. Bu bir silme değil, erişim süresidir: rapor silinmez, yalnız o bağlantı açılmaz olur. Aynı e-posta adresiyle giriş yaparsanız rapora aynı adresten ulaşabilirsiniz.

Soru sayfasından iletişim talebi

Herkese açık bir soru sayfasında bir cevabın altında “iletişime geç” derseniz bıraktığınız e-posta adresi 90 gün sonra kaydımızdan silinir. Talebin kendisi (hangi cevaba, ne zaman) adressiz olarak kalır; acentenin panelindeki talep sayacı ona dayanır. Adresin acenteye gönderilmiş olan kopyası bizim elimizde değildir, onu silemeyiz.

Poliçe takvimi

Poliçe kayıtlarınız, bitiş tarihi geçtikten sonra da saklanır; otomatik bir silme süresi tanımlı değildir.

Yazdığınız metinler

Sohbet mesajları, gönderdiğiniz sorular ve rapor geri bildiriminiz için otomatik bir silme süresi tanımlı değildir.

Bize gönderdiğiniz e-postalar

info@ adresine gönderdiğiniz e-postalar için bugün otomatik bir silme süresi tanımlı değildir; silme talebiniz üzerine işlenir.

Hesap, izin ve işlem kayıtları

Hesabınız, izin kayıtlarınız, e-posta gönderim kayıtları, doğrulama kodu ve oturum kayıtları ile sistem işlem kayıtları için bugün otomatik bir silme süresi tanımlı değildir; silme talebiniz üzerine işlenir. Bunun istisnaları: iç kuyruğun tamamlanmış iş kayıtları birkaç gün sonra otomatik temizlenir; yukarıda yazan soru sayfası iletişim talebinin e-posta adresi 90 gün sonra silinir.

Yükleme sırasında sildikleriniz

Yükleme ekranında kaldırdığınız bir belge, dosyası ve kaydıyla birlikte o anda silinir.

Kanun, kişisel verisi işlenen kişilere bir dizi hak tanır. Bunlar özetle şunlardır:

• —Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme.
• —İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• —Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• —Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
• —Şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• —İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme.
• —Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu hakları kullanmak için yapılacak başvurunun şekli, kanalı ve yanıt süresi: hukuk incelemesinde doldurulacak

Raporunuz büyük ölçüde otomatik olarak üretilir: belgeleriniz bir yapay zekâ modeliyle okunur, alanlar çıkarılır ve rapor insan onayı olmadan yayımlanır.

Bu otomatik işleme sizin hakkınızda bir puanlama, profilleme ya da uygunluk kararı üretmez; hangi teklifin daha iyi olduğuna dair bir sonuç da vermez. Rapor, belgede yazanı sayfa ve alıntı düzeyinde gösterir; kararı siz verirsiniz ve bağlayıcı olan sigorta şirketinin poliçe metnidir.

Aşağıdaki noktalar, metinde geçen bazı süreçlerin bugün nasıl işlediğini açıkça söylemek için eklendi. Bunları saklamak, aydınlatma metnini gerçekte olmayan bir düzeni anlatır hâle getirirdi.

• —Silme talepleri elle işleniyor. Uygulama içinde kendi kendinize basabileceğiniz bir “hesabımı sil” düğmesi yoktur. Talep kaydedilir ve hedef süre 48 saat olarak izlenir; silmeyi bir kişi yapar.
• —Yüklediğiniz dosyaların otomatik silinmesi çalışıyor. Bu, günlük çalışan bir işle yapılır ve bir kişinin hatırlamasına bağlı değildir. Aynı iş, süresi dolan soru sayfası iletişim taleplerinin e-posta adresini de siler.
• —Verilerinizin bir dökümünü çıkarma imkânı vardır, ancak bugün bunu yalnızca yetkili bir yönetici başlatabilir; kendi kendinize indirebileceğiniz bir düğme yoktur.
• —İzin kayıtları tutuluyor, hem verildiği hem geri alındığı an ayrı satır olarak. Uygulama içinden tek tıkla geri alabileceğiniz izinler yenileme hatırlatması ve ticari elektronik iletidir; ikisinin de anahtarı poliçe cüzdanı ekranınızdadır. Acenteyle paylaşımı durdurmak için raporunuzdaki “Talebi kapat” adımını kullanabilirsiniz; belge analizi izni başvuru üzerine geri alınır.
• —Yönetim panelinde e-posta ve telefon maskeli görünür; yöneticiler de listelerde tam adresi görmez. Tek istisna gelen kutusudur: bize e-posta gönderen adres, size cevap yazılabilmesi için orada olduğu gibi görünür.