Sigorta Analiz

Tazminat

Genel · Son güncelleme: 25 Ekim 2026

Tazminat, teminat kapsamındaki bir hasar ya da olay gerçekleştiğinde sigortacının poliçe şartlarına göre sigortalıya, lehtara ya da zarar gören üçüncü kişiye yaptığı ödemedir.

Ayrıntı

Mala ve sorumluluğa ilişkin zarar sigortalarında tazminat gerçek zarara bağlıdır; sigortalı, sigorta yoluyla zararından fazlasını elde edemez. Ödenecek tutar hesaplanırken hasar bedelinden poliçedeki muafiyet düşülür, eksik sigorta varsa oransal hesap uygulanabilir, kalan değerli parçalar ya da enkaz için sovtaj hesabı yapılabilir. Hayat sigortasında ve ferdi kaza sigortasının ölüm ya da sakatlık teminatlarında ise ödeme, gerçek zarara göre değil, poliçede önceden kararlaştırılan bedel esas alınarak yapılır.

Tazminat her zaman nakit olarak ödenmez. Poliçeye göre sigortacı zararı onarım ya da yenileme yoluyla da giderebilir; kaskoda anlaşmalı serviste yapılan onarımın bedelinin doğrudan servise ödenmesi bunun yaygın bir biçimidir. Sorumluluk sigortalarında tazminat çoğunlukla zarar gören üçüncü kişiye ödenir. Poliçede dain-i mürtehin yazılıysa, ödemede onun hakkı da gözetilir.

Ödemenin zamanı, hasarın tespitine ve gerekli belgelerin sigortacıya teslim edilmesine bağlıdır; ödeme süresi mevzuatta ve genel şartlarda düzenlenir. Önerilen tutara katılmayan sigortalı, itirazını gerekçesiyle şirkete iletebilir; uzlaşma sağlanamazsa Sigorta Tahkim Komisyonu ve yargı yolu gibi uyuşmazlık yolları açıktır.

Örnek

Konut poliçesinde ev eşyasını gerçek değerinin altında bir bedelle sigortalatmış bir kişi, bir su hasarından sonra zarar gören eşyalarının onarım ve yenileme bedelinin tamamını bekleyebilir. Poliçede muafiyet varsa bu tutar düşülür; bedel eksik belirlendiği için oransal hesap da uygulanabilir. Böylece ödenen tazminat zararın altında kalabilir; hesabın kalemleri hasar dosyasında ve poliçe şartlarında görülebilir.

İlgili terimler

Bu tanım genel bilgilendirme amaçlıdır ve satış tavsiyesi değildir. Teminatlar, limitler, muafiyetler ve süreler şirketten şirkete ve poliçeden poliçeye değişir; bağlayıcı olan kendi poliçenizde yazan metindir.