Bilgilendirme formu
Bilgilendirme formu, sigorta sözleşmesi kurulmadan önce sigorta ettirene verilen ve ürünün temel teminatlarını, istisnalarını, primini, süresini ve başvuru yollarını özetleyen belgedir.
Ayrıntı
Sigortacının sözleşme öncesinde sigorta ettireni bilgilendirme yükümlülüğü 6102 sayılı Türk Ticaret Kanununda ve sigortacılık mevzuatında düzenlenir. Bilgilendirme formu bu yükümlülüğün yazılı karşılığıdır: poliçe düzenlenmeden önce verilir; çoğunlukla sigorta ettirene imzalatılır, uzaktan yapılan satışlarda ise elektronik ortamda iletilip onaylatılır.
Formda genellikle sigorta şirketinin unvanı, ürünün kapsamı ve ana teminatları, önemli istisnalar ve muafiyetler, prim ve ödeme bilgileri, sözleşmenin süresi ve sona erme koşulları, cayma hakkı ile şikâyet ve uyuşmazlık başvuru yolları yer alır. Hayat sigortası gibi birikim içeren ürünlerde, birikimin ve geri ödemenin nasıl işleyeceğine ilişkin daha ayrıntılı bilgi verilir.
Form, sözleşmenin yerine geçmez. Bağlayıcı hükümler poliçe, genel şartlar ve özel şartlardadır; form bunların kısa bir özetidir. Formu imzalamak tüm şartların okunduğu anlamına gelmez, ama imzalı bir form sonradan bilgilendirme yapılmadığının ileri sürülmesini güçleştirir. Formda yazanla poliçede yazan arasında fark görülürse, bu fark poliçe düzenlenmeden önce ya da varsa cayma süresi içinde sorulur.
Örnek
İnternetten sağlık sigortası satın alan bir kişi, ödeme adımından önce ekranda bilgilendirme formunu görür ve onaylar. Formda bekleme süreleri ve istisnalar özet olarak yer alır; ancak bu hükümlerin tam metni ve hangi tedavilere uygulanacağı poliçede ve özel şartlarda yazar. Formu onayladıktan sonra poliçeyi de okuyan kişi, beklemediği bir hükmü erken fark ederse poliçesinde ve mevzuatta tanınan cayma ya da fesih imkânlarını değerlendirebilir.
İlgili terimler
Bu tanım genel bilgilendirme amaçlıdır ve satış tavsiyesi değildir. Teminatlar, limitler, muafiyetler ve süreler şirketten şirkete ve poliçeden poliçeye değişir; bağlayıcı olan kendi poliçenizde yazan metindir.